网店管家是一款专为电商卖家设计的店铺管理软件,帮助用户更高效地管理其在线业务。软件提供了一系列功能强大的工具,包括但不限于订单管理、库存管理、财务管理以及数据分析等。软件支持多平台对接,可以同时管理多个电商平台的订单,可实时监控库存状态,能帮助用户清晰记录每一笔交易,便于成本核算与利润分析,操作简便,即使是非专业人员也能快速上手。
1.订单管理
智能抓单,订单审核,财务确认,批量单据打印,配货派工,校验出库,同步发货,发货在途跟踪。
2.采购管理
智能补货,采购审核,验货入库,采购结算,采购退货。
3.仓库管理
多仓库出入库管理,库存成本管理,库存调拨,货位管理,库存盘点。
4.财务管理
资产管理,费用分摊。
5.售后管理
退换管理,错发漏发管理,维修业务,事务管理。
6.客户管理
会员管理,短信营销,邮件营销,赠品赠送策略,客户数据挖掘,客户回访,黑名单共享。
7.员工管理
账户管理,权限配置,绩效管理。
8.办公管理
消息管理,内部通知,任务管理,18云办公。
9.商品档案
商品资料,商品供应商,条码,价格,成本价管理。
10.生产管理
新建生产,生产审核,生产派工,物料领退,生产执行,完工入库。
11.账款管理
账户账款,收人与支出,对账结算,应收应付,预付款管理。
12.其他功能
线下POS模块离线应用,高效无线手持终端仓储作业,对接大树路导购平台,集成远程客服系统。
1、完整灵活的订单处理流程,可应对零售、批发、代发货、代销商、团购、货到付款等电子商务销售模式。
2、完备的仓库管理(WMS)模块,除了实现传统的出入库、调拨、盘点、调价、组装拆卸等功能外,还针对电子商务行业特点设计了多种拣货方案,货位优化模型。
3、和销售平台的无缝对接,可实现淘宝、拍拍、当当、京东等平台的数据对接,用户也可以通过简单的接口开发实现和自建销售平台的对接。
4、全程CRM管理,提供了售中、售后多种客户关怀策略,借助短信和Email实现360度的客户关系管理。
5、利用数据挖掘技术实现数据库营销。可通过销售数据分析客户购买偏好、消费周期、消费能力等用户特征进行二次营销。
6、库存量智能预警,可根据历史销售量进行库存预警,并在此基础上实现智能采购。
7、强大的打印自定义,实现可见即可得的模板设计,并支持脚本编程。
8、供应链管理采用B/S架构,整合分销商,供货商和委外仓库,实现全局掌控。
9、办公OA功能实现任务分配、事务提醒、通告记事等功能。
10、全员绩效考核,可以对客服、配货,验货、打包等业务参与人员实现KPI考核。
11、支持条码枪、电子称、钱箱、客显、条码打印机、小票打印机等外设以及各种针式、激光打印机。
12、采用云端构架,无需繁琐的安装,无需自行购买服务器设备,便可实现无处不在的远程操作和访问。
1、货品采购 包括开单审核验货等步骤。
2、销售业务包括建单、审核、出库验货等操作。
3、仓库管理 盘点、调价、调拨等系统化流程。
4、往来账款 收支的审核、预付款等步骤销。
5、客户关系 包括销售促成、生日问候、提醒、积分体系、回访等分析途径。
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